90多年来，卡内基训练®一直在提供企业人士成功的工具。今日我们更有效的帮助他们在任何听众与状况面前勇敢的沟通。他们可以从我们的训练中学会做强而有力的说明，满怀信心的与各种不同的听众联系，并获得进一步的成长。
为了达成此目的，我们找到杰出沟通者的主要特点─技巧，态度，行为。然后将此了解融入我们特有的训练过程，也就是一种含四阶段改进循环的方法。
| 态度改变：[阶段一] |
重点是强化学习的决心，激励学员对自己的期望。
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| 知识：[阶段二] |
要提供资讯，工具，方法与策略。 |
| 练习：[阶段三] |
是要将知识在真实的情况中练习。 |
| 能力：[阶段四] |
运用所学以提升实际简报的绩效。 |
这训练的重点在于如何组合演讲(简报)，建立可信度与推销想法。怎样才能用音调与"姿势"一致性的呈现，来留下深刻印象。怎样才能作正式演说，即席谈话，或面对具有压力的记者会。
企业绩效之所以会有显著的不同多半是训练造成的。你会看得到可衡量的收获，例如能沟通得更好，公司形象获得提升，产品与服务的销售量增加…利润也因此增加。
宏效演讲班是专为常需要作简报的专业人士所设计的课程，目的是协助学员在简报时发挥个人魅力、表达得更有效率、并赢得听众的支持。由于许多专业或本行知识极为丰富的主管或发言人，面对群众或有压力的情况都会觉得极不自在，所以宏效简报班会帮助学员建立更自信的态度，以及良好的沟通技巧，来克服简报的困难。整个受训过程中，学员需完成七项团体沟通的练习，所有练习过程均录影并由两位讲师给予个人指导，帮助学员面对群众做简报时，得到更好的效果。
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| 一、 建立良好的第一印象/介绍你自己、你的工作、职责，还有你希望从本训练中获得什么样的益处。 |
| 简报目标 |
纲要 |
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·建立良好的第一印象
·沟通时有更高的可信度
·说明个人的训练目标
·和听众建立和谐关系
·表现出专业度与能力
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·作自己─表现出我们的独特性
·善用我们的优点与才能
·透过范例或事件来描述
·放轻松，那么听众也会放轻松
·强调来受训的目标
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| 二、介绍公司/以正向的观点介绍你们的公司或你的部门的。 |
| 简报目标 |
纲要 |
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·认识创新过程与透过鼓励让想法流畅
·会主持创新过程，以处理解决问题与持续改善
·为交换与发表意见交流建立安全的环境 |
·用清楚、具体有力的词句叙述愿景
·找到将愿景变为行动的步骤
·用清楚并且沟通过的目标来实施一个计划
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| 三、说明复杂的讯息/清楚地解释一项技术性或复杂的资讯。 |
| 简报目标 |
纲要 |
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·写一份明确显示对工作绩效期望的文件
·找到工作绩效不可或缺的重要技巧、知识与能力
·将工作的目标转化为日常工作事项与可衡量的结果
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·创造回应的机会来连接沟通环路
·证实的有效询问与聆听技巧能增强彼此关系
·考量各种形式的沟通与影响力
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| 四、具震撼力的沟通/说明不熟悉的题材 |
| 演讲目标 |
纲要 |
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·透过表情、手势与声音调度来增加演讲的弹性
·表现出对于陌生题材的拥有感
·用令人着迷的方式来说明书面题材
·改善说明书面题材的技巧
·克服限制我们弹性的障碍
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·表达时具备自信与感情
·与听众保持目光接触
·避免逐字背诵演讲稿
·运用表情与手势使新题材更多变与更生动
·文字加强-强调关键字、措辞和想法
·停顿-停下来可增加了解程度
·速度-在表达的速度上加以变化
·声音调度-音调上有所变化
·措辞-语句连接、表达某一想法
·动作-强调重点、与内容相关的手势
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| 五、激励他人采取行动/诉诸于逻辑与情绪来激励他人采取行动 |
| 简报目标 |
纲要 |
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·说明时以结果为导向
·说服听众采取行动
·提出确实、可证明的证据
·简单、明了，引发听众的兴趣
·具有说服力的沟通
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·指出听众要采取的行动
·说明采取行动对听众的益处
·写下内容的重点
·提出支持主要论点的证据
·实用具有说服力的语言
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| 六、压力下的沟通/在高度压力下回答具有挑战性的问题 |
| 简报目标 |
纲要 |
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·在压力下保持专业的镇定
·传达简单、明了，正向的讯息
·推销策略性的想法，推销自己与公司
·表现出能力与自信
·表现出处理压力的领导力
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·决定想表达的主要内容为何
·预测听众可能会提出的问题
·准备好支持论点的证据
·避免表现出防御态度
·特别注意仪容
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| 七、感动他人接受改变/题材·推销一个可能遭到反对的想法 |
| 简报目标 |
纲要 |
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·向听众诉诸逻辑与情绪
·运用结构获得听众的信任
·具有说服力
·提出证据支持你的建议
·要求听众采取行动
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·提供的讯息要有事实根据
·对于解决办法要有热忱
·预测听众可能提出的问题
·清晰的组织能力
·运用各类型的证据
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