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提供一对一或团体的咨询及需求分析 |
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根据需求分析设计课程或推荐公开课程 |
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课前训练（学员了解课程如何进行） |
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主管对学员做需求评估 |
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学员做需求评估，订立学习愿景 |
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每讲结束后，把该讲上课重点通过电子邮件发给主管 |
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每讲结束后，下讲上课重点会通过电子邮件发给学员 |
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每讲结束后，毕业学长电话联络学员，追踪运用状况 |
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寄得奖人奖状给主管，公开颁给学员 |
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学员及主管做期中评估 |
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举办期中座谈（部分学员及其主管、培训部门承办人员参与） |
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学员订立结业后目标，寄给主管 |
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采用美国摩托罗拉大学设计的满意度评估表做效果评估 |
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内训课程学员毕业后一至二个月内，以电话追踪并提醒其应用 |
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