·了解我们突破的能力

·建立良好的第一印象

·学习记住姓名的方法

·将注意力放在他人身上

·了解愿景与有目标生活的动力

·确认并设定突破性目标

·创造生活的愿景

·培养勇气做自我表达

·勾勒我们的愿景以激励自己与他人

·学习运用增加记忆的方法

·熟悉改善人际关系的原则

·找出改善人际关系的机会

·拟订改善人际关系的计划

·了解热忱的价值

·利用亲身经验作更有自信的沟通

·作更自在轻松的表达

·了解我们的经验如何影响到我们的行为

·增强对自我的了解与认识

·计划并准备发挥热忱的突破目标

·印证态度改变后行为也会改变

·了解热忱会如何帮助我们达成愿景

·藉由肯定我们的成功来改变态度

·注意自己的优点及他人的优点

·加强我们的沟通能力

·具备能促使他人采取行动的沟通能力

·学习清晰简洁的沟通方式

·表达更有组织及条理

·展现更多的勇气、自信、与信念

·有效地开发我们的潜能

·挣脱舒适圈，培养尽情表达的能力

·在人际关系的互动上表现得更积极主动

·了解人际关系如何帮助我们朝愿景前进

·学习赢得由衷合作的原则

·学习创造“双赢”的关系

·增加接受挑战的信心

·了解甘冒风险的价值

·培养开阔的胸襟接纳改变与机会

·减少在团体沟通时的拘束

·注意他人的优点并学习之

·培养给予及接受赞赏的能力

·察觉真诚赞赏的价值

·了解我们要为自己的态度负责

·为自己打气以增加我们的自信

·察觉主动积极的价值

·透过信任与尊重影响他人

·赢得合作而非强求或退缩

·增加敏感度找寻共同点

·加强控制忧虑与压力的能力

·做好准备面对恐惧

·了解我们有能力克服逆境

·运用正向的情绪与他人沟通

·与他人在情绪的层次互动

·感动他人采取行动

·为我们的生活创造一个新的愿景

·承诺继续成长与进步

·分享新的愿景以激励自己